Studi Kualitatif Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Puskesmas Lakawali Kecamata Malili Kabupaten Luwu Timur Tahun 2025
Abstract
Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) merupakan inovasi digital dalam pengelolaan pelayanan kesehatan yang bertujuan meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan akurasi data pada fasilitas kesehatan tingkat pertama. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi penerapan SIMPUS dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas Lakawali, Kecamatan Malili, Kabupaten Luwu Timur. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan dipilih secara purposif dan terdiri atas kepala puskesmas, penanggung jawab program, operator SIMPUS, tenaga medis, dan pasien. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMPUS telah diimplementasikan dalam berbagai aspek pelayanan, namun belum terintegrasi secara menyeluruh di seluruh unit, seperti Unit Gawat Darurat (UGD) dan kamar bersalin. Hambatan utama yang diidentifikasi meliputi keterbatasan integrasi sistem antarunit serta belum optimalnya sistem penyimpanan data. Oleh karena itu, disarankan adanya peningkatan koordinasi lintas unit, pelatihan sumber daya manusia, dan penguatan manajemen sistem informasi guna mendukung pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.
Downloads
References
Adawiyah, Robiatul, Lina Khasanah, Laila Nur Rokhmah, and Chairina Rizqiyah. 2023. “Analisa Penerimaan Pengguna Sistem Manajemen Puskesmas Di Kabupaten Cirebon Tahun 2022.” Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia 11(2).
Alamsyah, Dedi. 2018. Manajemen Pelayanan Kesehatan. Kedua. Yogyakarta: Nuha Medika.
Ayu Puji Lestari, Septika. 2023. “Evaluasi Pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Di Puskesmas Tawangrejo Kota Madiun.”
Azwar, Azrul. 1980. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Grafiti Medika Pers.
Bungin, Burhan. 2015. Metode Penelitian Kualitatif. Cet ke-10. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Dewi, Bella Regita, Sugeng Rahajo, and Eki Adhitya. 2020. “Perancangan Sistem Informasi Puskesmas Berbasis Web.” IKRA-ITH INFORMATIKA: Jurnal Komputer Dan Informatika 4(1): 12–19.
Djafar, Novita et al. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian.” Journal of Economic and Business Education 1(2): 78–82.
Dwiyanto, Agus. 2018. Manajemen Pelayanan Publik: Peduli Inklusif Dan Kolaborasi. UGM Press.
Faisal, Lukman. 2025. “Analisis Sistematis Literatur Tentang Optimalisasi Sistem Informasi Kesehatan Untuk Meningkatkan Efisiensi Dan Kualitas Layanan Di Puskesmas.” Simtek: Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer 10(1): 63–69.
Fitriana, Bella Rizki Dwi, Rachma Hidana, and Siti Khodijah Parinduri. 2020. “Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dengan Model Human Organization Technology (HOT)-Fit Di Puskesmas Tanah Sareal Kota Bogor Tahun 2019.” Promotor 3(1): 18–27.
Golo, Zefan Adiputra, Subinarto Subinarto, and Elise Garmelia. 2021. “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Puskesmas Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Di Puskesmas.” Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan 4(1): 52–56.
Hariyoko, Yusuf, Yanuarius Dolfianto Jehaut, and Adi Susiantoro. 2021. “Efektivitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat Oleh Puskesmas Di Kabupaten Manggarai.” Jurnal Good Governance.
Hawadah, Salsabilla. 2021. “Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Kesehatan Di Puskesmas Jemursari.” Universitas Bhayangkara Surabaya.
Ibrahim, Amin. 2008. Teori Dan Konsep Pelayanan Publik Serta Implementasinya. Bandung: Mandar Maju.
Indah, Sandra Indah Suary, and Yuyun Yunengsih. 2024. “Gambaran Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Di UPTD Puskesmas Lawang Gintung Kota Bogor.” Jurnal Media Informatika 6(1): 260–66.
Kharimah, Mamlu’atul. 2023. “Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Di Puskesmas Tiris, Kecamatan Tiris, Kabupaten Probolinggo.” Universitas Panca Marga.
Maruapey, Gabriela. 2022. “Literature Review: Implementasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Dalam Menunjang Pelayanan Rekam Medis Di Puskesmas.” Jurnal Medika Hutama 3(02 Januari): 2310–18.
Mulya, Adelse Prima, Siti Mutia Kosassy, and Siti Osa Kosassy. 2023. “Pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas: Literature Review.” Jurnal Public Administration, Business and Rural Develoment Planning 5(2): 54–61.
Noor, Ahmad Yani, and Nurrul Ainy. 2022. “Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Terintegrasi Di Kulonprogo Yogyakarta.” Jurnal_Kebidanan 12(2): 1–9.
Pinerdi, Sedyo. 2020. “Analisis Tingkat Penerimaan Dan Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Kabupaten Jember.” Politeknik Negeri Jember.
Prasojo, Ilham Budi, Nurnaningsih Herya Ulfah, Dian Mawarni, and Endang Sri Redjeki. 2024. “Analisis Faktor Penghambat Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Di Indonesia: Literature Review.” Journal of Applied Science for Pharmaceuticals and Health 1(1): 26–42.
Putra, Deni Maisa et al. 2020. “Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIM-PUS) Pada Unit Rekam Medis Dan Informasi Kesehatan Di Puskesmas Lubuk Buaya Kota Padang.” Jurnal Abdimas Saintika 2(2): 67–72.
Rambe, Yuskaini Hadijah, Salwa Muthi’ah Siregar, Zahra Andini, and Sri Hajijah Purba. 2024. “Analisis Faktor Penghambat Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Di Indonesia: Literature Review.” Jurnal Sains Farmasi Dan Kesehatan 2(2): 126–36.
Retnaning Tyas Rahayu, Tyas. 2024. “Analisis Penerimaan Bridging Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dan Primary Care (PCARE) Di Puskesmas Wilayah Kerja Kota Surakarta Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam).” Universitas Kusuma Husada Surakarta.
Ridhatullah, Amir, and Indra Bestandri. 2023. “Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Web Di Puskesmas Batipuh Selatan.” Jurnal Sains Informatika Terapan 2(3): 100–103.
Risma, Ade et al. 2025. “Study Literatur: Analisis Efektivitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Dalam Implementasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS).” Jurnal Kolaboratif Sains 8(1): 990–96.
Rohman, Hendra, and Vesty Yuli Istichanah. 2021. “Analisis Simpus Rawat Jalan Dengan Penerapan Awal Rekam Medis Elektronik Menggunakan Human Organization Technology Fit Model.” JCOMENT (Journal of Community Empowerment) 2(3): 122–31.
Roziqin, Mochammad Choirur, Demiawan Rachmatta Putro Mudiono, and Nuril Amalia. 2021. “Analisis Penerimaan SIMPUS Ditinjau Dari Persepsi Pengguna Di Puskesmas Mojoagung Dengan Metode TAM.” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 8(1): 47–54.
Santika, I Wayan, and Dety Mulyanti. 2023. “Analisis Implementasi Keberhasilan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS): Tinjauan Teoritis.” Journal Clinical Pharmacy and Pharmaceutical Science 2(1): 50–56.
Sari, Putri Permata et al. 2025. “Optimalisasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dalam Mendukung Pengambilan Keputusan Manajerial Di UPTD Puskesmas Tanjungpandan.” JUKI: Jurnal Komputer dan Informatika 7(1): 38–51.
Syafitri, Najla Rifda et al. 2025. “Analisis Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Bagi Masyarakat.” Journal of Health Education Law Information and Humanities 2(1): 262–70.
Tanjung, Dewi Rinanda, Maznil Suhaima, Suryani Tarigan, and Sri Hajijah Purba. 2025. “Efektifitas Simpus Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Di Indonesia.” Jurnal Kesehatan dan Teknologi Medis (JKTM) 7(1).
Umar, Mohamad Fadly, and Tri Septian Maksum. 2023. “Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Kesehatan Berdasarkan Model Delone Dan Mclean.” Afiasi: Jurnal Kesehatan Masyarakat 8(3): 512–19.
Wildati Ilhami, Ananda Suci. 2024. “Tinjauanpenggunaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Di Puskesmas Karang Penang Sampang.” STIKES Ngudia Husada Madura.
